Artikel 1: Identiteit van de verkoper

De webshop, toegankelijk via het adres www.standoutmessages.com, hierna genoemd “Webshop”, is eigendom van ERKO BV, Grote Leiestraat 108, 8570 Anzegem, met ondernemingsnummer BE 0480.199.389  hieronder vermeld als ERKO BV.

Telefoonnummer: 0473 51 63 58
E-mailadres: info@camanelli.be

Artikel 2: Definities

2.1. Verkoper: ERKO BV
2.2. Koper: iedere natuurlijke persoon die, voor beroepsmatige doeleinden, door standoutmessages op de markt gebrachte producten of diensten verwerft of gebruikt.
2.3. Consument: iedere natuurlijke persoon, die uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden, door ERKO BV op de markt gebrachte producten of diensten verwerft of gebruikt.
2.4. Overeenkomst op afstand: elke overeenkomst tussen ERKO BV en de Koper inzake goederen of diensten die wordt gesloten in het kader van een door de leverancier georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand waarbij, voor deze overeenkomst, uitsluitend gebruik gemaakt wordt van een of meer technieken voor communicatie op afstand tot en met de sluiting van de overeenkomst zelf.
2.5. Goederen: elk product dat te koop wordt aangeboden door ERKO BV op de website.
2.6. Website: de website van de Verkoper, toegankelijk via www.standoutmessages.com
2.7. Techniek voor communicatie op afstand: ieder middel dat, zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van ERKO BV en de Koper kan worden gebruikt voor de sluiting van de overeenkomst tussen deze partijen.

Artikel 3: Toepasselijkheid

3.1. Tenzij voorafgaandelijk uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen, zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing op elk aanbod van ERKO BV als webwinkelier aan jou als koper en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ERKO BV en jou als Consument.
3.2. Om een bestelling te kunnen plaatsen, moet je minstens 18 jaar oud zijn. Als je geen 18 bent, vragen we je om de bestelling door je ouders of wettelijke voogd te laten plaatsen. Als we merken dat de bestelling is geplaatst door een minderjarige, behouden we ons het recht om de bestelling te weigeren.
3.3. Indien een Overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, bezorgen we je een kopie van Algemene Voorwaarden samen met de bestellingsbevestiging, of ten laatste bij de levering, en dit in een formaat dat je kan opslaan of afdrukken.
3.4. Voor het geval dat naast deze Algemene Voorwaarden tevens specifieke goederen- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn en er tussen de Aanvullende Voorwaarden en de Algemene Voorwaarden verschillen bestaan, dan gelden in beginsel de bepalingen uit de Aanvullende Voorwaarden boven de Algemene Voorwaarden, tenzij anders is bepaald.
3.5. ERKO BV behoudt zich het recht om de Algemene Voorwaarden op ieder ogenblik nog te wijzigen en/ of aanvullen voor toekomstige bestellingen.
3.6. Door het gebruik van de webshop www.standoutmessages.com van ERKO BV en/ of het plaatsen van een bestelling aanvaard je deze Algemene Voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de website.

Artikel 4. Bestelling en levertijd

4.1. Om online een product aan te kopen dient u het product toe te voegen aan uw winkelmandje, waarna je jouw contact- en facturatiegegevens dient in te geven.
4.2. De online betalingen, Bancontact/ Mister Cash, KBC/CBC Payment Button, Belfius Direct Net, ING Homepay gebeuren via beveiligde methodes. De Verkoper kan echter nooit aansprakelijk gesteld worden bij misbruiken.
4.3. Onze producten worden digitaal aangeleverd. De Verkoper zal naar best vermogen de bestelling zo snel mogelijk digitaal beschikbaar maken met een maximum van 3 weken. In geen enkel geval heeft de koper recht op een schadevergoeding voor het overschrijden van een leveringstermijn.
4.4. Klachten dienen per aangetekend schrijven toe te komen bij de Verkoper binnen de 8 dagen na levering. Wanneer gebreken van de koopwaar erkend worden, kan dit alleen aanleiding geven tot vervangen, en niet tot schadevergoeding.
4.5. Leveringen worden gedaan op het emailadres dat de Koper opgeeft in zijn bestelling.

Artikel 5: Terugneming en terugbetaling

Toegezonden digitale producten komen in geen enkel geval in aanmerking voor terugbetaling. ERKO BV heeft geen enkel zicht, na digitale doorsturing, op wat er verder met de doorgestuurde bestanden gebeurt.

Artikel 6: Producten en prijzen

6.1. De prijzen en aanbiedingen zijn enkel geldig op de dag dat ze aangeboden worden via de Verkoper.

Artikel 7: Gegevens van de koper

7.1. Door gebruik te maken van de webshop www.standoutmessages.com stemt de koper in met het verzamelen en het gebruik van bepaalde persoonlijke gegevens maar dan enkel in het kader van koopwarenbeheer. Deze gegevens worden opgenomen in de databank van www.standoutmessages.com.
7.2. De Koper heeft steeds het recht om deze persoonlijke gegevens te laten verwijderen uit het bestand van de Verkoper. Hij dient daarvoor een aanvraag te versturen via mail.

Artikel 8: Geschillen

8.1. Alle overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, alsmede alle andere overeenkomsten die daaruit voortspruiten, worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht. De toepassing van het Weens Koopverdrag van 11 april 1980 wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
8.2. Alle geschillen tussen partijen omtrent overeenkomsten die aan deze algemene voorwaarden zijn onderworpen, behoren uitsluitend tot de bevoegdheid van de Rechtbanken van Gent, afdeling Kortrijk of de rechtbank van eerste aanleg van West-Vlaanderen, afdeling Kortrijk.

Artikel 9: Overmacht

9.1. In geval van overmacht is de Verkoper niet gehouden haar verplichtingen na te komen. In dat geval kan zij ofwel haar verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht, ofwel de overeenkomst definitief ontbinden.
9.2. Overmacht is elke omstandigheid buiten de wil en controle van de Verkoper die de nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. Hieronder begrijpen wij ondernemer maar niet beperkt tot: stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-) netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de website, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden.

Artikel 10: Klachtenprocedure

10.1. De Verkoper doet al het mogelijke om haar klanten 100% tevreden te stellen. Zijn er toch klachten dan kan u altijd terecht bij onze klantendienst via e-mail info@camanelli.be of per telefoon 0473 51 63 58.
10.2. Bij elke klacht of opmerking streven wij ernaar om dit binnen de 7 werkdagen op te lossen.

Artikel 11: Intellectuele eigendom

11.1. De Koper erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatieve mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of de Website berusten bij ERKO BV, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.
11.2. Onder intellectuele eigendomsrechten worden verstaan octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendoms)rechten, waaronder al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële know how, methoden en concepten.
11.3. Het is verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel.